Hereingehört!

Montag, November 30, 2009 / von Madame libre-pensée / Kommentare (0)

Wer kennt das nicht - mal eben eine kurze telefonische Nachfrage zu einer Rechnung beim Telefonanbieter, Stromversorger oder bei einer sonstigen Firma und man landet in einem "Nur-für-SIE-sind-wir-24-Stunden-am-Tag-erreichbar"-Callcenter, in dem Leute sitzen, die von ihren Teamleitern die neuesten Tricks gezeigt bekommen, wie man Kunden bindet, jedoch von der Firma für die sie arbeiten offensichtlich keine Ahnung haben. Und das sage ich nicht einfach mit Arroganz gegenüber den Mitarbeitern. Ich selbst habe auch mal für ein paar Monate in einem neonlichtdurchfluteten Großraumbüro gesessen und eine Motivationsschulung nach der anderen über mich ergehen lassen ohne jemals Details über Verträge (AGBs?!) oder die Firma selbst gekannt zu haben - und das als Kundenbetreuerin! Wer jedenfalls auch schwankt zwischen dem absoluten Genervtsein von Warteschleifen und dem Amüsieren über die offensichtlichen "Tricks und Kniffs" der Angestellten (drei Mal pro Minute den Namen des Kunden wiederholen, auf die persönliche Ebene gehen; alles was an herber Kritik vom Kunden geäußert wird dankbar und glücklich aufnehmen, "geschickt" Nebenprodukte andrehen usw.), der wird sich über dieses Hörspiel, eine WDR-Produktion mit dem Titel "Moment, das wird Sie interessieren" köstlich amüsieren. Spielzeit 38 Minuten. hier gehts los



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HD Hype

Mittwoch, November 04, 2009 / von Danielson / Kommentare (0)

RTL und VOX haben umgestellt, ab sofort wird in HD gesendet. Tolle Sache. Pro7 und Sat1 ziehen im Januar 2010 nach. Hochauflösend, brillante Farbtiefe und ein sauberer Kontrast - wer HDTV schon einmal mit dem richtigen Empfangsgerät genießen konnte, weiß wovon ich schreibe. Und damit meine ich nicht jene Kostproben, die man in vielen Elektronikmärkten zu sehen bekommt. Da werden 40 HD Fernseher verschiedener Hersteller über ein Antennenkabel gespeist, das Bild ist dann natürlich alles andere als High Definition. Wenn HD, dann bitteschön auch richtig.
Nun wird also umgestellt, auch bei den öffentlich rechtlichen im Februar 2010, da wird der Empfang von HDTV kostenlos möglich sein. Nicht so bei den Privaten. Da gibt es nämlich nicht HD, sondern "HD+". Das Pluszeichen steht allerdings nicht für ein besseres Bild, sondern eher für "Gebühr". Aber die sind doch werbefinanziert ? Hmh. Es kommt noch besser:
Neben den Gebühren, die von den Privatsendern für HDTV verlangt werden, (nicht im ersten Jahr der Ausstrahlung, das kommt erst wenn die Kunden "angefüttert" wurden) sind noch einige Restriktionen geplant. Bei RTL wird es voraussichtlich nicht möglich sein, die ausgestrahlten (und kostenpflichtigen Inhalte) aufzuzeichnen. Desweiteren soll bei den Privatsendern eine Vorspulsperre verhindern, die aufgenommenen Werbeblöcke zu überspringen. Ergo: Die aufgezeichnete Werbemasse muss komplett angeschaut werden. Ganz davon abgesehen ist ein CI+ Kartenlesemodul notwendig, um die Entschlüsselung der Inhalte überhaupt erst zu ermöglichen. 
Fassen wir also mal zusammen was da passiert:
- Anschaffungskosten für einen Receiver, zum Empfang des Privaten HDTV Signals
- Monatliche Gebühren werden dafür fällig
- Eine Aufzeichnung ist bei RTL voraussichtlich nicht möglich...
- Aufzeichnungen sind mit elementaren Einschränkungen versehen
Weiterhin darf man davon ausgehen, dass private Sender die ausgestrahlten Filme so zusammenschneiden, wie sie es auch in der Vergangenheit getan haben. Der Regisseur, welcher sich was dabei gedacht hat als er mit seinem Cutter den Film fertigstellte, wird somit wohl weiterhin eines besseren belehrt. Dass der Abspann und somit der letzte Impuls, die finale Wirkung eines Films, einfach kastriert wird, sind wir ja schon lange gewöhnt. Diese Praktik pflegen inzwischen auch die öffentlich-rechtlichen Sender.
Sollte alles so kommen wie oben beschrieben, und danach schaut es momentan aus, weiß ich was ab nächstes Jahr in meinem Wohnzimmer passiert: nichts. Trotz bereits vorhandenem HD Geräten werde ich keinesfalls Sender abonnieren, die zu 80% massentauglichen Müll Infotainment senden , für Ihr werbefinanziertes Programm auch noch Gebühren verlangen und voraussetzen das man sich - selbst wenn man die bezahlte Sendung aufnimmt - deren Werbung bedingungslos ansieht. War eben auf der Sat1 Website, der erste Satz den ich lesen musste: "Warum die süße Lisa aus Bremen mit Ihrem sexy Styling am Ende richtig Zoff bekommt."  LEUTE ! Wie kann man dafür Geld auf den Tisch legen ?!
Vergleichen wir doch mal mit einer blu-ray. Der Nachfolger der DVD bietet ein unvergleichliches Bild, ungeschnitten, (oftmals eher erweitert !) ohne Werbung, so oft ich es wünsche. Nur so werden Filme im heimischen Wohnzimmer zum Erlebnis und sicher nicht durch kostenpflichtige Sender, die bis ins Detail durchdachte Meisterwerke, wie beispielsweise "Blade Runner", in ihre werbedurchtränkten Sendeschablonen pressen. Die Kosten, das muss natürlich gesagt werden, belaufen sich für eine neue blu-ray auf 15 Euro - aufwärts, je nach Film und Fassung. Gebrauchte aber neuwertige Ausgaben bekommt man zwischen 5 und 10 Euro. 
Nicht jeder ist ein Fan intensiven Filmschauens, zugegeben. Jedoch sollte man genau hinschauen was für das Geld geboten wird. Ein großer Artikel über HD ist bei Wiki online, wer es genau wissen will kann sich hier einen ersten Eindruck verschaffen. Dort werden auch Begriffe wie beispielweise "1080i" und "720p" erläutert. 
Mini Fazit: Der Hype um HDTV ist riesig und ich habe den Eindruck, dass viele Anbieter die für den Laien manchmal untransparente Situation ausnützen. Hier gibt es ein kleine Übersicht der  Verbraucherinfothek.



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